Kebijakan Privasi Jojobet | Komitmen Perlindungan Data Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Singkat Privasi

  • Apa yang dikumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan aktivitas teknis perangkat.
  • Mengapa dikumpulkan: Untuk verifikasi akun, pemrosesan transaksi, dan keamanan permainan.
  • Siapa yang melihat: Staf internal berwenang dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran.
  • Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai jangka waktu yang diwajibkan hukum di Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui kanal dukungan kami.

1. Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana jojobet mengelola data pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami dan menggunakan layanan kami. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya bagi pengguna di Indonesia.

Harap dicatat bahwa kebijakan ini hanya berlaku untuk platform kami. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengumpulan data dari situs pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi melalui tautan eksternal dari platform kami.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Kami mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir untuk membuat akun dan memastikan pengguna telah mencapai usia legal.

Dokumen Verifikasi

Dokumen identitas resmi mungkin diminta untuk proses Know Your Customer (KYC) guna mencegah pencurian identitas dan penipuan.

Data Pembayaran

Informasi rekening bank atau dompet digital diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.

Aktivitas Permainan dan Transaksi

Kami mencatat riwayat permainan, jumlah taruhan, dan riwayat transaksi untuk mengelola akun dan mendeteksi pola permainan yang tidak wajar.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data cookie dikumpulkan untuk optimasi situs dan keamanan teknis.

Rekaman Komunikasi Dukungan

Korespondensi Anda dengan tim dukungan kami disimpan untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan lebih efektif.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui tiga metode utama:

  • Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, melakukan pengisian formulir, atau menghubungi dukungan pelanggan.
  • Secara Otomatis: Menggunakan teknologi seperti cookie dan log server saat Anda menavigasi situs kami.
  • Mitra Layanan: Informasi yang diterima dari mitra penyedia pembayaran atau penyedia verifikasi identitas untuk memastikan validitas data.

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:

  • Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memberikan akses ke layanan kami.
  • Transaksi Keuangan: Memproses deposit dan penarikan dana secara tepat waktu dan aman.
  • Keamanan & Verifikasi: Memverifikasi usia, identitas, dan mencegah pembuatan akun ganda atau aktivitas penipuan.
  • Personalisasi: Menyesuaikan tampilan konten dan penawaran agar sesuai dengan preferensi Anda.
  • Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah terkait.
  • Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:

  • Penyedia Layanan: Mitra pemrosesan pembayaran, penyedia verifikasi KYC, dan penyedia infrastruktur teknis yang membantu operasional situs.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk merespons permintaan sah dari otoritas berwenang.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi untuk melindungi data saat dikirimkan melalui internet.
  • Akses Terbatas: Hanya staf internal dengan izin khusus yang dapat mengakses data sensitif.
  • Isolasi Data: Data pembayaran diproses melalui sistem terisolasi untuk meminimalisir risiko.
  • Pemantauan: Sistem kami dipantau secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah akses yang tidak sah.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi lebih mendetail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

8. Hak-Hak Pengguna

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

  • Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data Anda.
  • Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat.
  • Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
  • Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di halaman dukungan. Harap diperhatikan bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun telah ditutup guna mematuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.

9. Periode Retensi Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus atau dianonimkan.

10. Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali yang mengetahui hal ini dapat melaporkannya melalui kanal dukungan kami.

11. Transfer Data Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal terjadi transfer data lintas batas, kami memastikan bahwa pengamanan yang memadai diterapkan untuk melindungi privasi Anda.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau peraturan hukum. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui pusat bantuan resmi di /support/.